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携帯サイトのユーザー特性(1)

携帯サイトのユーザー特性(1)

皆さんはインターネットを活用するとき、PCと携帯電話のどちらをよく使いますか? 

気軽にメールをするときには、当然、携帯電話を利用する。 

そしてじっくりと書いた文章をメールで送るときにはPCを利用するといったように使い分けていませんか。 

つまり、PCと携帯電話では使い方も使う目的も違うというわけです。 

ひとりの人が、PCと携帯電話を使い分けるということももちろんありますし、もともとほとんどPCしか使わないとか、携帯電話オンリーでPCはあまり必要ないという人もいるでしょう。 

携帯サイトを構築する際に大事なことは、携帯電話とPCではユーザーとしての特性がずいぶん違うということに自覚的でなければならないということです。 

ユーザー特性の違いは、例えばユーザーの年齢構成にも現れています。 

例えば、現在のPCサイトのユーザーの中心は20~30代前半。 

この世代の人たちは、パソコンの使用に慣れている上に、ビジネス上でもPCを利用することが多く、比較的、PCを利用する時間が長い人たちです。 

しかも、ビジネスでもプライベートでも多くの情報を必要としており、じっくりと情報を集める人たちも、この年代に多いといえるでしょう。 

一言で言えば、若手の社会人といえるでしょう。 

この年代の女性のPCユーザーは、主婦層よりもOL層などが多くなると考えられます。 

仕事や趣味への関心は、同世代の男性と同じく非常に高いといえるでしょう。 

携帯サイトの中心世代は、PC利用者の中心世代より少し若い10~20歳代前半の人たち、学生を中心とした若い人たちといえるでしょう。 

彼らにとっては、携帯電話は手軽に使える情報ツール。 

会話の道具であると同時に手軽に素早く情報を得るための道具です。 

10~20歳代といえば、欲しい情報も自分に身近なこと。 

素早く情報を手に入れることに慣れた彼らは瞬時に欲しい情報が手に入るサイトを見つけ出そうとするはずです。 

このようにPCサイトをよく見る人と、携帯サイトをよく見る人には違いがあると同時に、同じ人でも、携帯とPCのサイトを使い分けているといえるでしょう。 

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